ПАО "Сбербанк России"

В результате реализации проекта "Системы безопасности банкоматов" более 300 установленных в сторонних организациях банкоматов и устройств самообслуживания было оборудовано системой видеонаблюдения - 300 видеорегистраторов и 900 видеокамер, расположенных по всей Владимирской области.

Эксплуатация показала острую нехватку автоматизированного инструмента для оценки состояния системы. Таким инструментом должна была стать система мониторинга.

Основной функцией системы мониторинга является автоматизация процессов слежения за отклонениями от «нормального функционирования» узлов.

Для выявленных слабых участков была проведена работа по формализации параметров, по которым можно судить о возникновении неисправностей, и далее, разработаны интерфейсы для состыковки источников параметров с системой мониторинга.

Система состоит из двух частей:

• Подсистема контроля и автовосстановления работоспособности канала передачи данных (модем и оборудование шифрования канала). Реализовано при помощи программного реле Netping, установленного на каждом банкомате.
• Подсистема централизованного сбора статистики и выдачи оператору обнаруженной неисправности с описанием наиболее вероятных причин возникновения. Реализовано на программном обеспечении с открытым исходным кодом – Zabbix.

Выполняемые функции:

• Локальный мониторинг канала связи, выполнение действий для автовосстановления и передача статистики в Zabbix.
• Локальный мониторинг оборудования шифрования, выполнение действий для автовосстановления и передача статистики в Zabbix.
• Мониторинг электропитания и микроклимата банкомата.
• Мониторинг состояния записи видеорегистратора.
• Мониторинг отключения видеокамер.